Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 7 de novembro de 2026.

Estes termos regulam o uso do site s10comunicacao.com e a contratação dos serviços da S10 Comunicacao LTDA, CNPJ 12.796.779/0001-82, com sede em São Carlos/SP. Ao navegar ou contratar, você concorda com as condições abaixo.

1. Uso do site

O conteúdo do site é informativo. Você se compromete a não utilizá-lo de forma ilícita, a não tentar obter acesso indevido a áreas restritas e a não copiar, reproduzir ou redistribuir textos, imagens e materiais sem autorização por escrito.

2. Serviços

A S10 presta serviços de comunicação, marketing e publicidade, incluindo gestão de tráfego pago, produção de conteúdo, identidade visual e desenvolvimento de sites. O escopo, prazos, valores e entregas de cada projeto são definidos em proposta comercial ou contrato próprio, que prevalece sobre estes termos.

3. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações corretas e materiais necessários à execução do serviço.
• Manter em dia as contas de anúncio, formas de pagamento e acessos necessários.
• Responder às aprovações dentro dos prazos combinados.
• Garantir que os materiais enviados não violem direitos de terceiros.

4. Resultados

Trabalhamos com metas e acompanhamento de indicadores, mas não garantimos resultados específicos de vendas, faturamento ou número de clientes. Desempenho em publicidade depende de fatores externos, como mercado, concorrência, oferta, sazonalidade e políticas das plataformas de anúncio.

5. Plataformas de terceiros

Os serviços podem envolver o uso de plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google e provedores de hospedagem. Essas plataformas têm termos e políticas próprios, e eventuais suspensões, restrições ou mudanças de política são de responsabilidade delas.

6. Propriedade intelectual

Marca, layout, textos e código deste site pertencem à S10. Os materiais criados para um cliente são entregues conforme o contrato; até a quitação integral, permanecem de titularidade da S10. É vedado o uso de peças desenvolvidas para um cliente em benefício de outro.

7. Pagamentos e cancelamento

Valores, forma de pagamento e periodicidade constam na proposta. Serviços mensais podem ser cancelados com aviso prévio de 30 dias, respeitando o período já executado. Valores de mídia já investidos em plataformas não são reembolsáveis por nós.

8. Limitação de responsabilidade

A S10 não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes de falhas de plataformas de terceiros, indisponibilidade de internet ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

10. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Carlos, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias.

11. Contato

S10 Comunicacao LTDA — CNPJ 12.796.779/0001-82
Rua Treze de Maio, 2415 — Jardim São Carlos — São Carlos/SP — CEP 13560-647
Telefone/WhatsApp: (16) 98833-1226
E-mail: contato@s10comunicacao.com